Wstęp
Wynajem namiotów, hal namiotowych i wyposażenia eventowego realizowany jest z transportem, montażem i demontażem wykonywanym przez pracowników Wypożyczalni Eventowej Turbonamioty.
W przypadku mniejszych namiotów ekspresowych i wyposażenia dodatkowego, wypożyczenie namiotu i/lub wyposażenia jest możliwe z odbiorem osobistym z magazynu Wypożyczalni, po opłaceniu usługi z góry oraz po wpłacie ustalonego podczas podpisania umowy wadium.
§ 1. Zasady ogólne
- Podpisując umowę wynajmu, Wypożyczający zawiera z Wypożyczalnią umowę zgodnie z określonymi w niniejszym regulaminie warunkami.
- Usługi wynajmu prowadzimy tylko na podstawie korespondencji pisemnej, podpisanej umowy wynajmu i/lub wystawionej proformy. Zamówienia składane ustnie nie są realizowane.
- Wynajem namiotów prowadzimy na każdego rodzaju eventy, uroczystości firmowe i prywatne oraz festyny.
- Istnieje możliwość wynajmu namiotów w celach budowlanych lub gastronomicznych (zadaszenie grilli itp.), jednak Klient jest zobligowany do wcześniejszego powiadomienia Wypożyczalni o takim fakcie, gdyż w takim przypadku wypożyczane są dedykowane tym celom namioty. Związane jest to ze znaczącym zwiększeniem zużycia i zniszczenia takich namiotów.
- Wynajmowany sprzęt nie jest ubezpieczony. Ubezpieczenie sprzętu leży po stronie Wypożyczającego.
§ 2. Koszt wynajmu
- Ostateczny koszt usługi wynajmu sprzętu jest uzależniony od wielu czynników, mianowicie od: wielkości zamówienia, miejsca transportu, godzin montażu i demontażu, rodzaju podłoża, na jakim jest wykonywany montaż, odległości między miejscem montażu a miejscem dojazdu samochodu dowożącego sprzęt oraz terminu i okresu wynajmu — dlatego zapytania zawsze wyceniane są indywidualnie.
- W przypadku nieprecyzyjnego określenia miejsca montażu lub nieujawnienia odległości między miejscem montażu a miejscem postoju samochodu transportującego sprzęt, Wypożyczalnia dolicza do całkowitej kwoty usługi zapisanej w umowie dodatkowy koszt 100 PLN netto za każdą roboczogodzinę pracy każdego z pracowników, lub w skrajnych przypadkach Wypożyczalnia może odmówić realizacji zlecenia z winy Wypożyczającego. Nie zwalnia to Wypożyczającego z obowiązku uregulowania 100% płatności za zarezerwowaną usługę.
- W przypadku gdy sprzęt zostanie zabrudzony przez Wypożyczającego poza normatywny stopień zużycia, Wypożyczalnia ma prawo doliczyć do 20% kosztów wynajmu w poczet dodatkowych kosztów czyszczenia sprzętu.
§ 3. Okres wynajmu
- Wynajem namiotów oraz sprzętu eventowego obejmuje minimum 1 dobę, z możliwym montażem w dzień przed imprezą i demontażem w dzień po imprezie (licząc jako jedną dobę — jednodniową uroczystość).
- Każdy kolejny dzień wynajmu stanowi koszt dodatkowy, ustalany indywidualnie.
- W przypadku wypożyczenia sprzętu na okres powyżej 10 dni, Wypożyczalnia zastrzega sobie możliwość pobrania od Wypożyczającego kaucji odpowiadającej połowie wartości wypożyczanego sprzętu.
§ 4. Składanie zamówienia
- Klient dokonuje rezerwacji namiotów i wynajmowanego sprzętu w formie pisemnej (e-mailem lub osobiście w siedzibie firmy).
- Potwierdzeniem dokonania rezerwacji jest proforma i/lub podpisana umowa wynajmu sprzętu.
- Po sprawdzeniu proformy i/lub umowy w zakresie zgodności z ustaleniami, Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez wpłatę ustalonego zadatku.
- Brak wpłaty zadatku w ustalonym terminie anuluje rezerwację/zamówienie wynajmu i kończy ważność oferty.
- Wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi.
- Zmiana zamówienia w terminie mniejszym niż 14 dni do daty realizacji zamówienia nie może zmniejszać wcześniej ustalonej wartości zamówienia. Wypożyczalnia ma prawo odmówić zmiany zarezerwowanego sprzętu na inny, gdyż zgłoszone zmiany są uwzględniane w miarę dostępności namiotów i wyposażenia dostępnego w tym czasie na magazynie.
- Zmiana terminu realizacji zamówienia jest uwzględniana w przypadku jej zgłoszenia nie później niż na 14 dni przed realizacją; zmiany zgłoszone w późniejszym terminie, jako niemożliwe do realizacji, mogą nie zostać uwzględnione.
- Rezygnacja z zamówienia przez Klienta w części lub całości po wpłacie zadatku nie rozwiązuje umowy (nie powoduje anulacji zamówienia) i nie stanowi podstawy do żądania zwrotu wpłaconego zadatku.
- Zasady opłat przy rezygnacji z wynajmu:Termin rezygnacjiKonsekwencja finansowaPowyżej 1 miesiąca przed terminemPrzepada wpłacony zadatekOd 1 miesiąca do 2 tygodni przed terminem60% ustalonej kwoty wynajmuKrócej niż 2 tygodnie przed terminem100% kwoty wynajmu
- Płatność za usługę pobierana jest najpóźniej w dniu montażu/dostawy sprzętu. Tylko w szczególnych, wcześniej ustalonych przypadkach oraz z adnotacją w umowie, jest możliwość uregulowania zobowiązania z odroczonym terminem płatności.
§ 5. Montaż i demontaż
- Wynajem namiotów i hal namiotowych obejmuje montaż oraz demontaż na poziomie zero — bez wnoszenia po schodach i przy bezpośrednim dojeździe samochodem dostawczym/ciężarowym na miejsce montażu (maksymalnie do 5 metrów od miejsca postoju samochodu). W przypadku braku bezpośredniego dostępu do miejsca montażu (odległości transportu wewnętrznego większej niż 5 metrów), taka informacja musi zostać przekazana podczas podpisywania umowy i wiąże się z dodatkowymi kosztami związanymi z transportem wewnętrznym sprzętu na miejscu realizacji (konieczność większej liczby pracowników, czasu niezbędnego do wykonania pracy).
- Wynajem wyposażenia dodatkowego (stoły, krzesła, łóżka itp.) nie obejmuje montażu i demontażu, które stanowią koszt dodatkowy.
- Wypożyczający jest odpowiedzialny za pełne udostępnienie miejsca w ustalonym wcześniej terminie i czasie.
- Montaż wykonujemy według otrzymanych przed montażem informacji od Wypożyczającego. Wypożyczalnia może odmówić zmiany miejsca montażu w przypadku, gdy Klient w trakcie realizacji zmieni koncepcję ustawienia wypożyczonych namiotów. W przypadku akceptacji zmiany miejsca rozstawienia sprzętu, związane jest to z dodatkową opłatą (ze względu na dłuższy czas montażu nie z winy Wypożyczalni).
- Montaż namiotów i hal namiotowych wymaga równego podłoża. W niektórych przypadkach, gdy Wypożyczający nie poinformuje Wypożyczalni o nierówności terenu, Wypożyczalnia ma prawo odmówić realizacji usługi ze względu na brak możliwości bezpiecznego rozstawienia sprzętu. W takim przypadku umowa rozwiązywana jest z winy Wypożyczającego, co nie zwalnia Wypożyczającego z obowiązku uregulowania płatności za prawidłowo wykonaną przez Wypożyczalnię usługę.
- Wszelkie uwagi oraz reklamacje dotyczące stanu technicznego sprzętu i jego zgodności ze złożonym zamówieniem należy zgłaszać ekipie montażowej bezpośrednio podczas i tuż po montażu, zanim ekipa montażowa opuści miejsce montażu. Uwagi, braki czy zniszczenia zgłaszane w późniejszym terminie nie będą uwzględniane ze względu na brak możliwości weryfikacji ze stanem faktycznym.
- Wypożyczalnia ustala harmonogram montaży z uwzględnieniem prognozy pogody. W przypadku dokładnie określonych terminów montażu Wypożyczający akceptuje fakt, że montaż namiotów, sprzętu i wyposażenia może zostać wstrzymany, opóźniony lub całkowicie odwołany, gdy warunki pogodowe nie pozwolą na bezpieczne wykonywanie prac montażu/demontażu lub bezpieczne użytkowanie (np. wiatr powyżej 25 km/h, ulewny deszcz, śnieg itp.). W przypadku gdy termin montażu może być zmieniony na wcześniejszy lub późniejszy, Wypożyczalnia skontaktuje się z Wypożyczającym w celu ustalenia nowego terminu montażu.
- Wszelkie przestoje ekipy montażowej powstałe z winy Wypożyczającego lub organizatora stanowią koszt dodatkowy, który wynosi 100 PLN netto/h za każdą roboczogodzinę (każdego oczekującego na miejscu montażu pracownika).
- Transport, montaż oraz demontaż w godzinach nocnych (od 22:00 do 6:00) jest dodatkowo płatny. Dokładna wycena ustalana jest podczas podpisywania umowy.
- Opóźnienie w zwrocie wypożyczanego sprzętu wiąże się z naliczeniem kary umownej w wysokości 50% wartości wynajmowanego sprzętu za każdy dzień zwłoki w zwrocie sprzętu do Wypożyczalni.
- Wypożyczający, odbierając sprzęt, powinien sprawdzić jego stan techniczny i kompletność. W przypadku niezgodności lub wad sprzętu powinien natychmiast o tym poinformować Wypożyczalnię, gdyż późniejsze reklamacje nie będą uwzględniane.
- Wypożyczający, podpisując dokument wypożyczenia, potwierdza, że otrzymał sprzęt pozbawiony wad, zgodnie ze specyfikacją i w dobrym stanie technicznym.
- Wypożyczający lub osoba oddelegowana przez Wypożyczającego ma obowiązek być na miejscu montażu w celu wskazania dokładnego miejsca montażu oraz w celu nadzoru i odbioru technicznego po montażu, a także podczas demontażu sprzętu w celu sprawdzenia ewentualnych nieprawidłowości / braków.
- Wypożyczalnia prowadzi demontaże sprzętu od godziny 8:00 do godziny 20:00 w dniu odbioru sprzętu. W przypadku braku możliwości odbioru sprzętu w danym przedziale czasowym (np. 8:00–16:00 ze względu na nieobecność Wynajmującego), Wypożyczający ma obowiązek poinformować Wypożyczalnię o takim ograniczeniu czasowym podczas podpisywania umowy. Wypożyczający ma obowiązek przygotować sprzęt do demontażu (opróżnić namiot ze sprzętu, który nie jest własnością Wypożyczalni, zebrać jedzenie ze stołów, uprzątnąć balony, dekoracje itp.). W przypadku nieprzygotowania sprzętu do odbioru przez Wypożyczalnię, Wypożyczalnia ma prawo doliczyć dodatkową opłatę za dodatkową pracę.
§ 6. Zasady użytkowania
- Wypożyczający zwraca do Wypożyczalni wynajmowany sprzęt skompletowany, w stanie nie gorszym niż w momencie otrzymania.
- Wypożyczający jest odpowiedzialny za wszelkie uszkodzenia wynajmowanego sprzętu, które powstały podczas wynajmu (rozdarcia, rozcięcia, pogięcie lub połamanie konstrukcji wynajmowanego sprzętu, zaplamienia i zabrudzenia wynikające ponad standardowe użytkowanie — np. plamy z farby, flamastrów, tłuszczu, lakieru itp.) — i to zarówno te, które spowodowane są działaniem Wypożyczającego, jak i osób trzecich niezwiązanych z Wypożyczającym (np. goście podczas festynu) oraz czynnikami atmosferycznymi (silny wiatr, burza, zalanie itp.).
- Wypożyczający akceptuje fakt, że kategorycznie zakazane jest naklejanie na wypożyczone namioty i sprzęt eventowy naklejek, taśm oraz wszelkich materiałów, które mogą pozostawić jakiekolwiek ślady na konstrukcji lub poszyciu wypożyczanego sprzętu.
- W momencie gdy wynajmowane namioty lub sprzęt eventowy są używane (lub istnieje duże prawdopodobieństwo, że są używane) w sposób niezgodny z przeznaczeniem, sprzęt może być natychmiast zdemontowany i wycofany z wynajmu (następuje natychmiastowe rozwiązanie umowy z winy Wypożyczającego).
- Wieszanie na namiocie jakichkolwiek reklam, materiałów promocyjnych, gadżetów i sprzętu technicznego musi być wcześniej uzgodnione z Wypożyczalnią.
- Wynajmowany sprzęt musi być nadzorowany przez Wypożyczającego i w przypadku wystąpienia jakichkolwiek zdarzeń i nieprawidłowości, które mogą powodować zniszczenie lub mogą mieć wpływ na bezpieczeństwo, należy je niezwłocznie zgłosić Wypożyczalni.
- Kategorycznie zabronione jest używanie wynajętego sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
- Klient ponosi odpowiedzialność za ponadnormalne zużycie sprzętu, zniszczenia, zdekompletowanie sprzętu oraz zabrudzenia. Wysokość szkody ustala Wypożyczalnia w oparciu o wartość braków oraz koszt ich naprawy lub zakupu.
§ 7. Transport
- Transport namiotów i wyposażenia eventowego wiąże się z dodatkowym kosztem doliczanym do całkowitego kosztu wynajmu.
- Koszt transportu zależy od miejsca transportu oraz całkowitej wielkości zamówienia.
- Koszt transportu sprzętu liczony jest za każdy przejechany kilometr (odległość między magazynem a miejscem dostawy razy 4 przejazdy) według stawki od 2,50 zł/km (samochód dostawczy do 3,5 t, dzienne godziny transportu). Wyjątek stanowi transport w obrębie Warszawy, gdzie transport wyceniany jest indywidualnie i zależy od miejsca docelowego oraz godzin transportu.
- Transport wewnętrzny wypożyczanego sprzętu na miejscu montażu/rozstawienia (transport między samochodem a docelowym miejscem montażu, wnoszenie po schodach, wwożenie windą itp.) związany jest z dodatkową opłatą i ustalany jest indywidualnie na podstawie informacji podanych przez Wypożyczającego. W przypadku gdy Wypożyczający nie podał, podał nieprawidłowo lub zataił dokładne informacje na temat transportu wewnętrznego, Wypożyczalnia ma prawo doliczyć dodatkowe opłaty związane z transportem wewnętrznym lub w skrajnym przypadku rozwiązać umowę z Wypożyczającym w trybie natychmiastowym z winy Wypożyczającego.
- W przypadku zadeklarowanego bezpośredniego dojazdu na miejsce montażu, trasa dojazdu musi być przejezdna, odpowiednio szeroka, możliwie równa, bez szkieł, wystających z ziemi drutów i innych elementów, które mogą uszkodzić samochód, a także wyczyszczona z gałęzi drzew, aby nie rysowały samochodów. W przypadku wystąpienia elementów utrudniających dojazd na miejsce montażu, pracownicy mogą odmówić bezpośredniego wjazdu, co wiąże się z dodatkową dopłatą montażową lub w skrajnych przypadkach z rozwiązaniem umowy z winy Wypożyczającego — co nie zwalnia Wypożyczającego z obowiązku uregulowania 100% płatności za prawidłowo wykonaną przez Wypożyczalnię usługę.
§ 8. Bezpieczeństwo
- Ubezpieczenie wypożyczanego sprzętu Klient może wykupić we własnym zakresie, gdyż ubezpieczenie nie jest wliczone w cenę wynajmu.
- W namiotach, ich obrębie oraz w okolicy wypożyczonego wszelkiego sprzętu eventowego, Wypożyczający ma obowiązek przestrzegać przepisów PPOŻ oraz BHP.
- Maksymalne dopuszczalne warunki użytkowania:Rodzaj sprzętuDopuszczalna prędkość wiatruNamioty ekspresowe i cateringowedo 25 km/hHale namiotowedo 40 km/hW przypadku wystąpienia większego wiatru Wypożyczający ma obowiązek pozamykać namioty i hale namiotowe oraz niezwłocznie zaprzestać ich użytkowania. Jednocześnie zapewniamy, że jako Wypożyczalnia dokładamy wszelkich starań, aby montowane przez nas hale oraz namioty były w stanie wytrzymać znacznie większy wiatr i nie wyrządziły żadnych szkód.
- Każdy Wypożyczający informowany jest słownie przez pracowników Wypożyczalni, jak prawidłowo użytkować wypożyczany sprzęt oraz jak postępować w przypadku nadzwyczajnych anomalii pogodowych oraz sytuacji awaryjnych. W przypadku opadów śniegu Wypożyczający zobowiązany jest do natychmiastowego usuwania pokrywy śnieżnej z poszycia namiotu. W przypadku braku usuwania śniegu użytkowanie sprzętu jest niebezpieczne i grozi zawaleniem, połamaniem konstrukcji lub porwaniem poszycia namiotu. Odpowiedzialność za bezpieczeństwo i za szkody ponosi Wypożyczający, jest także zobowiązany do pokrycia finansowego kosztów naprawy / zakupu nowego, odpowiadającego sprzętu.
- W przypadku gdy wypożyczony sprzęt jest użytkowany przez osoby trzecie, Wypożyczający zobowiązany jest udzielić instrukcji, w jaki sposób bezpiecznie użytkować wynajęty sprzęt.
§ 9. Profesjonalizm
- Wypożyczalnia Eventowa Turbonamioty specjalizuje się w wynajmie namiotów, hal namiotowych oraz sprzętu eventowego i do każdego zlecenia dokłada wszelkich starań, aby spełnić Państwa oczekiwania. Gwarantujemy bardzo dobry stan techniczny naszego sprzętu.
- W razie wystąpienia awarii Wypożyczalnia Eventowa Turbonamioty dokłada wszelkich starań, aby błyskawicznie dokonać wymiany lub naprawy sprzętu.
Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o bezpośredni kontakt telefoniczny pod numerem 600-22-35-35 lub mailowo: biuro@turbonamioty.pl.